顾客的需要就是永生公司的工作方向和奋进目标,随时随地尽我们所能向顾客提供优质的产品和卓有成效的服务,诚心诚意地接受各类意见、建议与投诉,与顾客建立牢固和谐的信任合作关系。
技术文件的提供
及时向用户提供所需的全部技术资料和图纸,必要时义务为用户
现场服务
按用户要求的时间到现场进行技术服务,指导用户按我方所供的资料进行设备安装调试。
技术接口
对用户选购的有关配套设备,我方主动提供满足设备接口要求的技术参数、条件和资料。
交货期
供需双方达成一致的供货产品,供方保证按期、按质、按量交付。
细致的全过程服务提供最佳的售前、售中、售后服务。
及时的售后服务
对我方所供的设备,若出现质量问题,在接到用户通知后60分钟内做出明确答复,如需用户现场解决,我方将派工程技术人员在最短的时间内到达协助处理。